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Politica di spedizione, restituzione e cambio

Ritorna:
Offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni su tutti i nostri prodotti. Se sono trascorsi 7 giorni dall'acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
  Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.  Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.  


Rimborsi :
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.


Rimborsi in ritardo o mancati :
Se non hai ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo account e poi contatta la società emittente della carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente pubblicato.
  Quindi, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato sul tuo conto bancario. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@fineHERthings.com.


Scambi :
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.
  Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@fineHERthings.com. In caso contrario, daremo per scontato che adori assolutamente i tuoi acquisti da noi, quindi PER FAVORE contattaci immediatamente!


Regali :
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo o conservato in archivio. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha avuto l'ordine spedito a se stesso per regalarlo a te in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui/lei riceverà l'articolo/i.


Spedizione :
Il nostro obiettivo è spedire i tuoi prodotti entro 3-5 giorni lavorativi. A causa della pandemia, gli ordini impiegano molto più tempo per arrivare ai nostri clienti. In questo caso, ti avviseremo immediatamente. Ci sforziamo di essere trasparenti e di offrire il miglior servizio clienti possibile. Per restituire il prodotto, è necessario inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo info@fineHERthings.com.
  A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.  Se stai spedendo un articolo superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
 

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